Notre philosophie : « développer vos performances économiques ET environnementales »
Engagés auprès des territoires ainsi que des professionnels de l’hébergement touristique (hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, locations) et des restaurants, nos formations 100% personnalisées peuvent être prises en charge par votre OPCO.
Nos formations se font en présentiel, en distanciel (e-learning), en inter ou intra entreprises. Nous animons également des ateliers et des séances de coaching.
Notre charte de valeurs fait de nous et de nos partenaires un cabinet conseil durablement engagé au service de la transformation digitale et de la transition écologique.
Nos consultants-formateurs sont tous des experts reconnus dans leur spécialité.
Initiation à la sécurité sanitaire : du nettoyage à la désinfection
jusqu'à la communication client
Objectif général
Acquérir les méthodes de nettoyage et de désinfection à la suite de la propagation du virus Covid 19, être efficace et connaître les bonnes pratiques pour le nettoyage des hébergements touristiques de type meublé de tourisme, chambre d’hôtes et hôtel, y inclus la désinfection.
Permettre au stagiaire de réaliser un nettoyage et une désinfection selon un processus défini. Mettre en place un outil de communication concernant le nettoyage/la désinfection pour la clientèle.
Programme de la formation
Séquence 1 : Définition du nettoyage
- Le nettoyage et ses étapes
Séquence 2 : Comment mettre en place un processus de nettoyage et désinfection
- Nettoyage et désinfection selon les différents espaces
Séquence 3 : Produits de nettoyage, de désinfection
- Selon les différents types d'hébergements
Séquence 4 : Communication clients concernant le nettoyage et la désinfection
- Outils de communication tout au long du processus
Prérequis
Maîtriser les outils bureautiques
Pédagogie
- Durée: 1 jour - 7 heures
- Tarif: Nous contacter
- Lieu: formation sur site/distancielle
- Public concerné: personnel opérationnel, manager en contact avec la clientèle
Nos formations 100% personnalisées peuvent être prises en charge par votre OPCO, N° OF 76341093234
Formulaire demande de renseignements